简介

我们的隐私政策（以下简称“本政策”）旨在帮助您了解TheOneLuxury、其直接和间接子公司、关联公司，以及为TheOneLuxury 品牌旗下酒店或相关酒店管理、运营、特许经营、许可、拥有和／或向其提供服务的位于不同地区的独立法律实体（统称为“TheOneLuxury”或“我们”）如何收集、使用和分享您的个人信息。本政策体现了我们保护您个人信息的承诺，并且已被 TheOneLuxury 及其所有关联公司、子公司和其他法律实体所采用。

我们将根据您的需求，使用您的个人信息来提升您与 TheOneLuxury 的每次互动体验（以下简称“目的”）。在这个过程中，我们承诺竭力保护您个人信息的隐私和安全。

作为 TheOneLuxury 的顾客或与我们互动的其他人，您了解并同意 TheOneLuxury 可能按照本政策收集、使用并分享您的个人信息。

当您向我们提供其他人的个人信息时，请确保此人知晓本政策，并特别告知他/她我们可能如何使用其信息。建议您向该人士提供本政策的副本，并提醒他/她提前阅读。

我们可能根据您的需求收集并处理个人信息，从而提供理想的互动体验。所收集的信息类型可能根据您所在的地区或与我们互动的方式而有所不同。以下是我们可能收集的个人信息类别：

• 联系方式和身份信息：包括姓名、联系方式（如电话、地址、电子邮件）、职位、雇主或专业从属关系等信息；

账户信息和营销偏好：包括飞行常客或其他旅行合作伙伴计划的账户详情，和您的营销偏好；

住宿和购买信息：包括您曾入住或预订的酒店信息、抵达和退房日期、以及购买或使用的产品和服务等；

设备、互联网和网络活动：当您在线与我们互动时，我们可能收集您设备的IP地址、浏览网站的信息、以及设备的基本信息；

付款和信用信息：我们可能收集信用卡和其他付款方式的详细信息；

位置信息：当您访问网站或应用程序时，我们可能自动收集您精确的地理位置信息；

偏好和推断：我们可能根据我们收集的其他个人信息推断您的偏好，以提供更个性化的服务体验。

根据适用法律，我们可能收集、使用和分享您的个人信息，用于：

• 提供、计费和管理酒店住宿及其他商品和服务；

• 改善我们网站、应用程序或商品和服务的功能；

• 为您安排礼宾服务，如餐厅、景点和交通预订；

• 进行市场调研、客户满意度调查等；

• 预防、检测和调查欺诈活动；

• 提供安全保障服务；

• 履行我们的法律和监管义务。

有时我们可能会根据适用法律与第三方分享您的个人信息，例如：

• TheOneLuxury 集团内的公司：为了提供更好的服务或管理忠诚计划；

• 服务提供商：我们可能与服务提供商分享信息，以便他们代表我们提供某些服务；

• 业务转让：在出售酒店或资产的情况下，我们可能将个人信息作为资产之一转让；

• 法律要求：在遵守法律的前提下，我们可能会披露您的个人信息，以保护我们的权利或资产。

我们非常重视您的个人信息安全，因此采用传输层安全协议（TLS）软件来加密您的个人信息。当您在我们的网站进行交易时，请确认浏览器的地址栏中出现“https”前缀和锁形符号，以确保信息加密传输。

我们也采用物理和电子的安全措施来保护我们所存储的个人信息，并致力于防止信息丢失、滥用或篡改。

我们的网站和服务不适用于未成年人。我们不会故意收集未满 18 岁个人的信息。如果您未满 18 岁，请勿在我们的网站上提交任何个人信息。

您可以随时选择提供或不提供某些个人信息。如果您选择不提供某些详细信息，您在我们酒店的部分体验可能会受到影响（例如，我们无法在不提供姓名的情况下进行预订）。

随着我们业务的发展，本政策可能会随时更新。您可以在我们网站上随时查看最新版本的隐私政策。

如果您对本政策有任何疑问或希望提交有关个人信息的请求，请随时联系我们。我们将竭诚为您服务，并确保您的隐私得到妥善保护。